窗外小雨淅淅沥沥，窗内一场温情听证会正在举行...

“感谢检察官在百忙之中上门为我开了这场听证会，今天一直下着雨，还特意因为我的事来我家为我解惑，真的太麻烦你们了，太感谢你们了！”在延边铁路运输检察院召开的公开听证会上，当事人李某某由衷表达了自己的感谢。

为贯彻落实以人民为中心的司法理念，依法能动履职促进诉源治理，从源头息诉化解矛盾纠纷。近日，延边铁路运输检察院在当事人李某某家中举行了上门听证会，把听证会开到群众“家门口”。

案件回顾

2023年5月，李某某因为对法院判决不服，忍受着髌骨粉碎性骨折后带来的不便，借助助行器来到延边铁路运输检察院12309检察服务大厅进行信访，在第三检察部工作人员详细了解事情的原委后，现场向李某某讲解了相关法律法规，耐心疏解李某某的激动情绪，并在接访后的第一时间向院领导汇报情况。

鉴于信访人情绪不稳定和行动不便等原因，经征求当事人同意，延边铁路运输检察院党组书记、检察长全鸿一决定带领第三检察部工作人员前往李某某家中开展上门听证工作，并邀请律师共同参加听证会。

听证现场

听证会上，检察官和律师在认真倾听了信访人李某某的信访理由和意见后，结合相关法律规定，耐心的对信访人的诉求进行了解答，站在第三方角度为李某某化解心中对该判决的不满。经过一个多小时的释法说理和答疑解惑，李某某情绪得到了有效的纾解，逐渐解开“法结”、打开“心结”，认同了检察机关的意见，当场表示不再继续信访。同时表示切身感受到了检察机关执法为民、贴近群众，真心实意解决群众的操心事、烦心事、揪心事，今后会依法理性地表达诉求。

在群众“家门口”举行公开听证会是检察机关延伸办案、以公开促公证的有效举措，是对群众信访件件有回复工作的进一步升华。通过公开听证，充分保障了当事人的合法权益，有效化解了矛盾，让群众以看得见的方式感受公平正义、体会检察温情。